Często zadawane pytania

Możesz zapoznać się z naszym FAQ przed wysłaniem wiadomości

Jaki jest koszt dostawy zamówień z naszego sklepu internetowego?

Przesyłki na terenie Polski wysyłamy kurierem DPD. Koszt to 15 zł

Przesyłki międzynarodowe realizujemy z DHL EXPRESS.

Taryfikator dla lotniczych przesyłek międzynarodowych do wagi 0,3 kg w dedykowanym opakowaniu:

  • Unia Europejska +pozostłe kraje Europy – 77,00 PLN
  • USA, CANADA, JAPAN, SOUTH KOREA – 90,00 PLN
  • Pozostałe regiony – 125,00 PLN
  • Przesyłki dla zamówień powyżej 300 PLN na terenie Polski – gratis./li>

Wszystkie przesyłki międzynarodowe na zasadach EXW.

Lokalne podatki i cła zależą od kraju destynacji. Zalecamy kontakt właściwymi miejscowo urzędami skarbowymi oraz celnymi w celu zorientowania się co do ewentualnych opłat.

Jakie formy płatności akceptujemy w naszym sklepie?

Akceptujemy metody płatności:

  • Bezpośrednie przelewy na konto bankowe.
    Przyjmujemy płatności w PLN oraz na konta walutowe w ERUO €, UDS $, GBP £.
  • Tpay
  • PayPal
Jak długo potrwa wysyłka towaru?

Po złożeniu zamówienia prześlemy korespondencję emailem potwierdzającą zamówienie. Dostawa na terenie kraju to jeden dzień roboczy, bez uwzględniania świąt i dni wolnych od pracy.
Dla przesyłek lotniczych DHL EXPRESS orientacyjny czas dostawy to 1 -5 dni roboczych. Czas dostawy uzależniony jest od regionu świata. W przypadku świąt, dni wolnych dostawa może trwać odpowiednio dłużej.

Czy zakupy w sklepie są bezpieczne?

Zgodnie z naszą Polityką Prywatności wszystkie Państwa dane są odpowiednio zabezpieczone i chroninone.

Czy otrzymam rachunek za moje zamówienie?

Dla klientów indywidualnych wystawiamy paragony fiskalne.

Imienne faktury możliwe do wystawienia po przesłaniu kompletnych danych.

Dla klientów biznesowych wystawiamy faktury VAT.

Podmioty muszą posiadać aktywne numery NIP oraz być wpisane do Białej Księgi.

Wszystkie pozostałe informacje w Regulaminie.

Dostępność produktów

Ponieważ troszczymy się o środowisko naturalnne oraz prowadzimy zrównoważone zarządzanie, nie produkuemy na skalę masową oraz na stany magazynowe.

Preorder – biorąc pod uwagę nasz cykl produkcyjny, zazwyczaj jest to 4 – 5 tygodni.
W magazynine – dostępne od razu
Wyprzzedane – aktualnie nie mamy na stanie. Projekt dostępny po wyprodukowaniu. Można przesłać zapytanie w sprawie projektu i po konsultacji złożyć zlecenie do indywidualnej realizacji.

Sklepy partnerskie

Zapraszamy do naszych sklepów partnerskich:

Bloom Boutique, Łódź
EST by S, Warszawa
Galeria Techne, Poznań
KYOSK, Warszawa
Maja Osiecka Kolekcje, Leszno
Piece of K8, Wrocław
Punca, Kraków

Napisz do nas

email : info@atelierpyxis.com
tel. : Ania  +48 509 140 610
tel. : Konrad +48 601 961 732
studio : Brzask 10, Poznań, Poland